Arquivos de Tag: gestão

Envelopando a experiência do seu cliente: A importância da criação e gestão dos processos na sala de musculação

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O por quê? Na maioria dos modelos de negócios existentes no mercado fitness a sala de musculação acaba sendo o grande coração de uma empresa. Geralmente, a grande porta de entrada que tem a responsabilidade de receber pessoas que chegam com anseios e necessidades individuais muito importantes para sua saúde ou estética corporal. Muitas vezes, […]

Afinal, quem define o preço: você ou o mercado?

A discussão sobre o que é preço e valor, apesar de antiga, assume relevância ímpar quando o cenário macroeconômico é de crise e retração. Warren Buffet, em um de seus aforismos mais famosos, preconiza: “Preço é o que você paga e valor é o que você leva”. Ainda que haja uma métrica para compor o […]

Aos líderes do mercado de academias

Há momentos em que temos de falar mais alto para alertar aos que têm necessidades de acompanhar uma onda de vencedores. Aos que lamentam mas se acomodam. Aos que não se atentam para a rapidez com que o mercado se transforma. Aos que só enxergam dificuldades num universo de oportunidades. Falo isso porque há 30 […]

A magia das vendas

Do ponto de vista de crescimento econômico, o fitness ainda vive uma era de ouro. O cenário atual permite melhor margem de lucro para os proprietários. No entanto, quando o assunto é a equipe de vendas na academia, o setor ainda engatinha e perde muito dinheiro. Muitos clientes podem passar a contar com os serviços […]