Arquivos de Categoria: Gestão

Dicas de etiqueta para sua equipe de atendimento

Por Noara Pozzer Atualmente, muitas empresas apostam em um ambiente descontraído para motivar os funcionários e deixar os clientes mais confortáveis. Outras companhias mantêm o perfil sóbrio. Em ambos os casos, noções básicas de postura e aparência não podem ser negligenciadas. Não importa o nível de formalidade no ambiente de trabalho. É fundamental evitar gafes […]

5 dicas para implantar um programa infantil na sua academia

Por Claudia Mendonça de Barros Se você é proprietário ou gestor de uma academia e tem a intenção de ocupar as salas de aula nos horários ociosos dos períodos da manhã ou da tarde, com certeza já pensou em atender crianças. Esta ideia é ótima e representa uma oportunidade interessante para aumentar significativamente a sua […]

Quando e porque recorrer ao coaching

Por Cris Santos De pessoas em formação até gestores e empreendedores, todos podem se beneficiar com um trabalho de coaching. Pense em algumas competências que você acredita que já possua. Como você pode utilizá-las? De que maneira suas competências podem te levar mais perto de sua meta? Toda vez que um novo desafio aparece e […]

Onboarding: uma profissão que contribui muito com as empresas

Por Cris Santos Bem vindos à bordo! Isso todo mundo sabe o que é, mas a função onboarding ainda traz insegurança. Podemos dizer que essa função serve tanto para clientes, quanto para o engajamento de um novo funcionário na empresa. Ela tem tanto o papel de receber e direcionar o cliente, quanto o de acolher […]

6 motivos para você considerar o Instagram para a sua academia

Por Leonardo Henrique É muito comum hoje vermos empresas e nichos falando sobre o Instagram em suas estratégias de vendas, mas muito empresários não conseguem enxergar a real aplicabilidade do Instagram para academias e studios. Reunimos abaixo 6 motivos para você considerar o uso do Instagram dentro da sua academia o quanto antes: 1   – […]

5 passos para usar a arquitetura a favor da sua academia, estúdio ou box

Por Patrícia Totaro Muitos empresários e gestores relatam a dificuldade em demonstrar seus diferenciais no momento da venda. A arquitetura, desenvolvida de forma estratégica, usando a trilha da experiência vai te ajudar: Passo 1: saiba para quem vai vender, ou seja, qual o seu público-alvo em detalhes. Se não tiver, escolha agora um. Não podemos agradar […]

Black Friday: 8 dicas para aproveitar a data e vender mais

Por Noara Pozzer E aí, vamos falar sobre Black Friday? Um mês muito esperado por gestores, porém temido pelos cliente, sabe por quê? Pelo simples motivo de que a credibilidade dessa data foi por água abaixo… quem nunca viu preços que aumentam um pouco antes da Black Friday para o clássico: “a metade do dobro” […]

Geração Z e Millennials: o futuro das academias

Você que é dono ou gestor de academia, tem noção de como é importante saber quem frequenta o seu espaço? Conhecer o seu público abre oportunidades de crescimento, pois permite que você use a linguagem correta e faça a abordagem certa para atraí-los. De acordo com uma pesquisa da Les Mills, 80% dos frequentadores de […]

Tomadores de decisão: você conhece sua capacidade de tomar decisões?

Nossas tomadas de decisão não são somente por motivação racional. A mente se desenvolve de duas maneiras: uma rápida, que é mais intuitiva e emocional, e outra devagar, que é mais lógica e deliberativa. As decisões são tomadas principalmente pela nossa experiência. Temos defeitos e vícios nos modelos de tomada de decisão mais intuitiva que […]