Arquivos de Autor: Cris Santos

Quando e porque recorrer ao coaching

Por Cris Santos De pessoas em formação até gestores e empreendedores, todos podem se beneficiar com um trabalho de coaching. Pense em algumas competências que você acredita que já possua. Como você pode utilizá-las? De que maneira suas competências podem te levar mais perto de sua meta? Toda vez que um novo desafio aparece e […]

Onboarding: uma profissão que contribui muito com as empresas

Por Cris Santos Bem vindos à bordo! Isso todo mundo sabe o que é, mas a função onboarding ainda traz insegurança. Podemos dizer que essa função serve tanto para clientes, quanto para o engajamento de um novo funcionário na empresa. Ela tem tanto o papel de receber e direcionar o cliente, quanto o de acolher […]

Tomadores de decisão: você conhece sua capacidade de tomar decisões?

Nossas tomadas de decisão não são somente por motivação racional. A mente se desenvolve de duas maneiras: uma rápida, que é mais intuitiva e emocional, e outra devagar, que é mais lógica e deliberativa. As decisões são tomadas principalmente pela nossa experiência. Temos defeitos e vícios nos modelos de tomada de decisão mais intuitiva que […]

A tirania da urgência: use a Lógica Fuzzi para produzir mais com o mesmo tempo

Você já desejou ter 30 horas em um dia?  Você já pediu para o relógio parar? Você já quis que a madrugada parasse por não querer que chegasse aquele momento difícil no dia seguinte? Você já esteve entre “a cruz e a espada” por ter que demitir uma boa pessoa, mas que não estava rendendo […]

Os millennials vieram para mudar

Que essa geração vem transformando a forma de agir e de pensar até mesmo dos mais resistentes, isso ninguém duvida. Seja pelo amor ou pela dor, a também chamada geração Y são diferentes dos Baby Boomers e da Geração X ou Next. Aqui o importante é compartilhar sejam ideias, sentimentos, opiniões… para eles o ter […]

Vendas é relacionamento: seja você mesmo a sua “emprEUsa”

Na vida vendemos o tempo todo! Pense assim: o que faz uma pessoa decidir por você e não por uma outra pessoa? Seja na conquista de um amor, no ambiente profissional para ter escala profissional, na vida como um todo. Ficar esperando que os resultados aconteçam não te levarão ao alcance de suas metas. E […]

Quem são as pessoas na empresa? Como podemos ter melhores relacionamentos?

Entender que cada um tem uma opinião e uma reação e que todas devem ser levadas em consideração mexe muito com as pessoas e gera expectativas de relacionamento. Temos uma tendência de querer que prevaleça nossa opinião em detrimento do outro e não temos, por hábito, ouvir os outros. Ouvir de verdade. Fazemos isso em […]

Como realmente integrar a área técnica e a comercial?

Bons treinos, boa equipe e boa estrutura fazem parte dos atributos de relacionamento com o consumidor de academia. E, se a academia quer vender mais e obter melhores resultados, será necessário que toda a sua equipe tanto comercial, quanto técnica, quanto operacional, esteja em sintonia para perceber que “vendas é relacionamento” e, sob esse aspecto, […]