Arquivos de Tag: retenção

Como construir um compromisso de longo prazo

Acredito que os principais desejos do gestor de academias é fazer com que o cliente volte no dia seguinte, que tenha real percepção de valor da qualidade de serviço prestado e que renove o plano continuamente. Essa é a expectativa do relacionamento entre as partes. Gosto de entender que o relacionamento entre o cliente e […]

Venda não é atribuição de apenas uma equipe

As vendas deixaram de ser uma competência importante somente dos profissionais da área comercial e passaram a ser relevantes a todas as áreas da academia. Com o avanço da tecnologia, internet, smartphones e tablets, os clientes estão a um clique de distância. Em pesquisa recente sobre os meios de comunicação, constatou-se que apenas 25% leem […]

Entreter, entreter e entreter!

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Com a influência cada vez maior da tecnologia na vida contemporânea, não é surpresa que os equipamentos de musculação passaram a contar com componentes eletrônicos sofisticados de modo a tornar a prática de atividades físicas ainda mais divertida. Aparelhos premium, agora, oferecem uma grande variedade de opções high-tech que encorajam os usuários a cuidar da […]