Arquivos de Tag: Habilidades

Quem são as pessoas na empresa? Como podemos ter melhores relacionamentos?

Entender que cada um tem uma opinião e uma reação e que todas devem ser levadas em consideração mexe muito com as pessoas e gera expectativas de relacionamento. Temos uma tendência de querer que prevaleça nossa opinião em detrimento do outro e não temos, por hábito, ouvir os outros. Ouvir de verdade. Fazemos isso em […]

Questões comportamentais x produtividade nas vendas

Começo essa matéria colocando uma frase que utilizo em meus trabalhos da gestão do conhecimento aplicada em academias, onde o meu maior desafio não é aumentar o faturamento, mas desenvolver e entender as pessoas. “Demitir um funcionário é fácil, mas treinar essa pessoa dói muito”. Com a exigência por novos e eficazes modelos de gestão […]