Arquivos de Tag: cliente

Inovação em tempos de crise

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“Em tempos ruins, só coisas realmente boas é que vendem.” O ditado norte-americano serve de referência para tratar de inovação em tempos de crise como a que atravessamos. Claro! É nesse momento em que se repensam as despesas e que o supérfluo é suprimido. É importante lembrar que, caso paire alguma dúvida sobre a qualidade […]

Envelopando a experiência do seu cliente: A importância da criação e gestão dos processos na sala de musculação

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O por quê? Na maioria dos modelos de negócios existentes no mercado fitness a sala de musculação acaba sendo o grande coração de uma empresa. Geralmente, a grande porta de entrada que tem a responsabilidade de receber pessoas que chegam com anseios e necessidades individuais muito importantes para sua saúde ou estética corporal. Muitas vezes, […]