Arquivos de Autor: Alexandre Osório

A má formulação de objetivos: o início do caos

A adaptação criativa às complexidades da mudança intencional se torna um dos principais desafios dos clientes na mudança de comportamento que favoreça a frequência nas academias e o aumento da retenção. Além disso, a má formulação de objetivos, desde a recepcionista ao dono da academia, possibilita o início do caos. Os objetivos fazem parte do […]

Questões comportamentais x produtividade nas vendas

Começo essa matéria colocando uma frase que utilizo em meus trabalhos da gestão do conhecimento aplicada em academias, onde o meu maior desafio não é aumentar o faturamento, mas desenvolver e entender as pessoas. “Demitir um funcionário é fácil, mas treinar essa pessoa dói muito”. Com a exigência por novos e eficazes modelos de gestão […]

A magia das vendas

Do ponto de vista de crescimento econômico, o fitness ainda vive uma era de ouro. O cenário atual permite melhor margem de lucro para os proprietários. No entanto, quando o assunto é a equipe de vendas na academia, o setor ainda engatinha e perde muito dinheiro. Muitos clientes podem passar a contar com os serviços […]